Mori's W-portfolio

　　漸漸的，由於對自己要求嚴格與事事做了便要做到最好的個性，我開始接下社團及班級幹部。接下社團的活動長、文書長與班級的學藝股長培養了我強烈的責任感與良好的文書處理及會議記錄能力，也變成我日後進入學生議會成為秘書重要的契機。擔任學生會學生議會秘書期間，我擔任過經費審核會議的會議秘書，也參與籌備權益週，更接下校務座談會會議紀錄之重要工作，各式各樣的活動使我累積了豐富的經驗以及極大的抗壓性。目前的我於學生會公關部擔任幹部，負責替學生簽取特約商增加學生權益，並參與籌備多項活動。因此，我學習到了什麼是說話的技巧，也得到了豐富收穫。接下班長及副班長則使我學會關心同學，由於需要每節課點名且必須完成校方交代的工作，也使我學會了如何妥善運用時間以及如何與師長有效溝通。

　　進入文藻後我積極運用所學外語成為服務志工，參與國際馬拉松、國際郵輪旅客接待及計程車觀光英語訓練課程服務志工，於服務中學習許多珍貴的實戰經驗及與不同語種國家、不同年齡層的人交流的方法，也發現自己對服務這件事的熱忱。例如：參與國際郵輪旅客接待服務時，不僅要及時接收各式各樣不同國家旅客的口音，更要有非常好的臨場反應，接到旅客丟出的任何問題都要能夠立即解答，若是無法解決的問題，就要馬上找伙伴或是上級詢問；甚至還因此學習到了許多平常不會知道的知識。每一次與旅客的閒話家常以及接待成功後旅客燦爛的笑容都是我最珍貴的寶物。

　　三年級的寒暑假，我各出了一次為期八天的服務品格營隊，以身作則教導孩子們核心的品德價值，勇氣、誠實、溝通、合作、尊重、感恩；並學會如何與伙伴合作克服困難、解決問題，所有的志工服務對我的學習歷程來說都是很寶貴的經驗。

　　此外，為使自己獨立及為賺取出國所需之生活費用，我開始於知名連鎖飲料店打工。店裡講求的是優質的服務品質，且整體分數排名為南部分店第一名，因此與客人相處的一舉一動及內部的所有SOP都格外被要求。雖然過程累且辛苦，但我也因此學到很多東西，例如如何親切且有禮地服務每一位客人、如何對自己須完成的所有事情負責，以及如何在充滿壓力的環境下調適自己的心情等......。

　　在打工的這段期間，店裡經常會有外國客人光顧，由於我就讀的是語言學校，與外國人溝通這個責任自然是落到我身上。為了能夠使自己流利且順暢地服務每一位外國客人，我上網查詢了許多飲料店與咖啡廳常用英文會話，熟記重要的英文單字，甚至自己為店裡製作了一張甜度冰塊之中英語對照表，而那張表後來也被老闆的六家連鎖分店共同使用。打工不僅使我成長且更加成熟，能將自己的英文專業運用在工作中更使我從之中獲得非常大的成就感。

　　從小對於語言比較敏感的我，喜歡接觸並學習新的語言。三年級時開始接觸泰國戲劇，起初是因為喜歡泰劇的拍攝手法以及泰國的文化所以開始累積越看越多，慢慢的，我開始發現自己對泰文與泰國這個國家有著極大的興趣，三年級後期開始自學泰國文字並且上網查詢觀看教學影片，積極學習這項少數語種。僅僅一個月的時間，我已能夠閱讀泰文字母與數字，並且憑著語感可以看懂些許社群網站上的推文內容。藉由這次的機會，希望能夠親自赴泰國進階學習。

專四

　上學期報名參加托福考試，精進自己的英文專業能力，並認真修習泰文課程，為交換做好充足的準備。同時進入學生會，參與學生議會外之學生自治團體，充實自己並累積經驗。徵選上交換生後詳細規劃出國事宜，為自己負責。

　下學期赴泰國交換，學會如何打理好自己，同時利用在國外的期間增廣見聞，充實自己，多利用所學外語與國際學生交流，並多參加課外休閒活動，例如四月的潑水節，深入體驗融入當地文化。

專五

　回國後繼續修習泰文課程，延續在外之讀書習慣，並申請成為泰文課程之TA，利用所學之泰文幫助更多對此東南亞語文有興趣的同學。此外，我計畫投入境外活動組多國語志工與學生會的徵選，藉由參加這些學生組織將在外所學之好的東西帶回文藻。

畢業後