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         99 學年度    2  學期

短程：因已是專五的學生了，目前計劃考二技並希望能申請上商業科目的學校就讀，從參與社團的過程中，發掘自身對管理方面的興趣，希望能朝商業方面發展，並望能利用考試後的暑假期間好好充實自己的基本專業能力，計畫考國際貿易乙級執照同時也能充實自己的英文能力，也能利用時間出國遊學增廣見聞及拓展國際視野亦或找尋志工服務機會再次在服務中學習。

中程：若有幸能考上二技商科學校，便希望能利用兩年的時間好好思考未來，研讀企業管理課程，了解自己是否真的想朝商業界發展，如想更進一步，便會於畢業後出國進修至碩士亦或報考外貿協會培訓中心，以培養自身專業技能以便就業。

長程：從專一的時候開始一直都很想在國際貿易公司上班，希望能運用自己的語文能力及在社團所學會的管理能力服務他人。 一直以來在玩社團活動的過程中，感受到其實每個社團都像個小型的公司，尤其學生會更是，體悟到最重要的不是學業成績有多好，而是要學會做人，社團的一切其實便在培養我們出社會工作後，在服務中學習，還有社交的能力以及各種的應對進退，因此希望能在將來就業時運用到自己在課堂所學－語文，以及課外活動所學－管理自我及社交能力、服務領導，名副其實真正有著3L精神-Life, Language, Leadership的文藻人。

坦白說之前想都沒想過自己會有參學學生會正副會長的一天，距離剛進文藻還有點害羞內向的小女孩已經很遠了，這次以學生會副會長候選人的名義參選，其實我跟我的partner恩玄一開始就抱持著既然決定去做就要做的最好的決心參選，說不在乎有沒有選上是騙人的，但這次參選真的帶給我人生中很特別的經驗，從一開始的報名，討論政見，思考我們兩個如果成了學生會正副會長能給文藻學生帶來什麼樣的福利，什麼樣的改變，才能讓他們更知道學生會，讓學生會能為更多的學生服務，這些如果沒有當候選人的話是想都不曾想過的，真正的感覺到原來學生會的存在其實占了很重要的位置，即使學生們不太清楚我們存在的理由，但我們的一舉一動都代表著他們的意見，他們的福利，所以投票率更為重要，代表著我們受多少文藻學生的認同所選出來的代表。從籌備期開始拍宣傳影片、發宣傳單、發狀態、掛紅布條，無所不用其極的宣傳，而且正值期中考忙碌期，簡直是焦頭爛額，但在籌備的過程中，其實我很感動，我才發現我身邊有很多的貴人相助，朋友和家人的支持、人情冷暖，在這些日子裡都一一體會到了，一直到了選舉當天的那種緊張到現在都還歷歷在目，在開票開到五專部後我就明白自己落選了，但隨著票數一張一張的開出來，心裡還是滿滿的感動，因為那裡擺著的每一張票，都代表著一個學生的支持，代表他們對學生自治的參與，這樣就夠了，我一點都不認為這是一次失敗的經驗，相反的我們在這一次的選舉裡成長很多，看到、聽到、思考以前從未體驗過的事情，我相信不管是誰當選，學生會都能夠經營得很好，我們從來都不是敵人，而是戰友，因為我們的目標是一致的，都是為了讓學生會更好而已，當選了有當選該做的事，而落選也有落選該做的事，僅此而已，但我真的十分珍惜這次參選的機會，真的很感謝我的partner恩玄願意找我搭擋，四技部和五專部的合作，也是很難能可貴的一次經驗，而在當天獲得的六百多票的支持也是美好的回憶，事後回想起來，不只是投票表示，而是親身參與學生自治的一環，真的是個寶貴的經驗，讓我重新感謝了很多人事物，畢竟我的臉要印在選票上和公報上一輩子可能就只有這一次呢！

回想起當初進學生會時懵懵懂懂，什麼都不知道只抱著想要學習的心情進入了這個大家庭，一開始，不太認識除了手語社和班上以外的人，和大家聊天說話時也都有著一份陌生感；到現在認識了好多好多人，和這群熱血人士經歷了很多事，一起熬夜，一起談天、聊未來，有困難時互相扶持，有歡樂一起分享；曾經學生活動中心對我來說是一個如此陌生的地方，現在卻是我在學校的家，每到放學，不知道要做什麼，也沒有作業要趕的時候，學活成了我的第一選擇，在那裡總是感受到歡樂與和諧，充斥著莫名的歸屬感，因為我知道每當我踏進這裡，總是能看到一群忙碌的身影，認真的工作，歡樂的談天，我知道不管什麼時候到這裡，總是有一群藍藍人在我身邊。回想和學生會四十八位夥伴體驗過大大小小的活動，從去年的一月開始一直到現在，已經過了快一年，問自己，我學到了什麼？這一年我過得充實嗎？快樂嗎？答案是肯定的，從去年的青澀無知，到現在我可以講出一些道理，甚至要用我今年所學的去教下一屆的小朋友。從去年的有點害怕上台，到現在習以為常，甚至晉升到普選的政見發表。回顧這一切的一切，我肯定的告訴自己，我的這一年過得很充實很快樂。腦海裡的回憶總是充斥著大家歡樂的笑聲，及使時常在學活待到八點九點，即使回到家趕完功課後仍然忙碌到三更半夜，從來也不覺得這樣的生活是一種犧牲。我認為這樣的生活是一種人生的體驗，在學生會能得到的東西太多太多，自己不去挖掘，離開時便會覺得好像什麼也沒學到；如果肯學肯挖掘，會發現，學到的東西多到腦袋裝不下。在學生會學到的東西其實很抽象，自己的成長是很難用言語形容的，在時間方面的管理，和家人朋友之間情感的聯繫，在公開場合表達自己的意見，面對排山倒海而來的壓力如何紓解…等，這些都不是用一兩句簡單的話語能表達的。經過了這一年，當初進學生會的初衷還沒有遺忘，我希望能夠學習對上對下的溝通，交更多的朋友，和一群有目標的人一起努力。乍看之下會覺得文書部的事務只有做社資，但是其實做社資也是一門學問，看著一本一本的社資要如何編排，如何有結構的管理也是很重要的，所以只要用心學，是不怕學不到東西的，學到的東西甚至超乎你想像，不敢說當初的目標完全達到了，但是我覺得我有努力完成了百分之八十。經過了一年後，我決定留下來繼續為了學生會也為了自己而努力，這次轉戰到了公關部，新的部門，新的成員，新的制度，新的挑戰，勢必會比以前更辛苦，但是我期盼，在這新的一年過後，我仍能保有初衷，並且和第十屆的夥伴一起努力，替大家也替自己創造一個更美好的未來。

　時間過得很快，轉眼學生會的任期又過了一年，距離卸任的日子也不到20天了，回頭想想這一年在學生會的日子很奇妙，跟上一年的感覺有些不同，不同的人、不同的活動、不同的身份、不同的機會，去年的我仍舊是一個小小的幹部，積極的參與活動，跟著部長一起做社資，聽號司令做事，今年卻是以一個部長的身分帶領新人，對我來說其實是一個很大的挑戰，要怎麼帶他們的心，想把這屆的公關部變成一個甚麼樣的部門，只屬於這一屆的公關部，這是一個很好的磨練，想當初決定要留下來，說不後悔是騙人的，但不留，我想我一定也會後悔，一開始，真的覺得很不適應，壓力也很大，我要怎麼讓這群人過了一年後有所成長有所收穫呢？他們過了一年後會不會覺得我這個部長沒有當好？但這些擔心其實都很多餘，後來我發現，只要你有付出、對他們有用心，他們一定看的到。這一年對我的意義真的很大，我很開心我留下來接了公關部部長，才能學習當一個領導者，學習對上對下的溝通，也當一個傾聽者。我感謝這一年學生會所帶給我的，雖然有很多心酸的經歷、也有很多壓力大到快發瘋的夜晚，但總是在挫折中學習成長，也總是有一群夥伴在身旁陪伴。　　值星時，總是會很謹慎小心，因為怕會延誤到社團的工作，但是從中我也覺得很與有榮焉，能夠為社團們服務，可以學習和他們如何溝通，而和他們溝通的同時，我代表的不是我個人，而是一整個學生會，我想我享受每一次值星的過程，如果很專業的完成了每次的值星，我都會覺得很滿意，因為那代表我這一年學習的成果。而海報巡邏，我不得不承認，真的真的很辛苦，不管大太陽、颳風、下雨，仍就要不畏艷陽、風雨的執行巡邏，但我還是覺得那是值得的，看著校園張貼海報的區域越來越乾淨、整潔，我就覺得很值得！而讓我佩服的是，我的幹部們不管如何，一直都很盡忠職守、從來沒有缺席過，真的很感謝他們，如果沒有他們的努力和配合，海報巡邏也無法執行的這麼徹底。　　感謝這一年的一切，讓我有所成長、有所收穫，我很幸運地進了學生會、很幸運地擁有了這群夥伴，這是唯一一次，也是最後一次，獨一無二的組合，伴隨著五專生涯快畫下句點，這一年會是我在文藻五年最美好的回憶。

這次探索教育的活動，讓我學習和體驗很多以前從沒經歷過、覺得不可能的事。一開始看到高牆或是倒Ｖ鋼索的時候，心裡總是下意識的覺得，這也太困難了吧！不可能！但是，每次以為的不可能，總是在團隊合作中變成了可能。一個人沒辦法完成的事，和團隊一起，總是有辦法完成。這次的活動，真的讓我深深體悟到團隊合作的重要性，很多人聚在一起的時候，總是有很多的點子，很多的創新，很多的結合。當然在一個團隊裡，並不是人多就好，總是需要有人領導，有人配合，這樣的團隊才能稱為團隊，也才有把一群人聚集在一起的意義。在這次的活動中，我也體悟到，相信你的伙伴是很重要的，像不管是在走繩索時，或是爬高牆時，必須要信任自己的夥伴，才有可能走過繩索或者爬過高牆，一但你不信任夥伴，就很難順利的完成。就像在辦活動時，不論是扮演著哪一種角色，如果你不信任你的夥伴，總是想靠自己的力量完成一切事情，只會把自己搞得很累，而且本末倒置罷了。團隊合作裡，我學到學習信任夥伴也是一個很重要的關鍵。　　在每次的活動裡，我覺得很奇妙的是，在各個大大小小的遊戲中，總是有辦法把一群不認識的人，變成好像認識很久的夥伴一樣，彼此互相幫助、合作，一起完成一件事情。這次我印象很深刻的是，即使在每次的遊戲中，一個人的失敗就得讓遊戲重來，即使每個人重複做著同樣的動作，爬著一樣的洞，只有頂多聽到唉聲嘆氣著又要重來了，卻沒有任何一個人責怪別人，整個活動中總是充斥著加油打氣的呼喊聲，這點真的讓我很感動，也覺得每個人都應該學習並帶著這樣的精神去做事。　　還有就是，我覺得這次的晚會很成功，我覺得很好玩，尤其是把燈關掉，大家一起拿著蠟燭許願、說感想，讓我覺得很感動。探索教育的工作人員辛苦了，我覺得這兩天一夜的活動參加的很值得，學到比預期中還多的事，如果還有下次，大家再一起邊玩邊學習吧！

參與這次的活動，是我第二次擔任核心，這次的經驗和以往不同的是，這次的活動比起之前擔任核心的器材訓練營更大型，身為核心須要考慮的事情更多元，擁有的組員更多，相對的需要督促跟參與的事項也更多了。雖然常常要跟著組員們一起努力思考這個宣傳單或是公告怎麼樣修改會更好，也在修改的過程中常常遇到主辦人訊息傳達不一致等問題，時常還要督促他們的進度，且須成為組員跟主辦人之間溝通的一個橋樑，可能會比平常擔任一個小組員的時候辛苦；但是我真的很開心能夠擔任這次活動的核心，讓我覺得在這活動之中很有參與感，陪伴他們一起工作一起成長的感覺很快樂，在這次活動中我真的很感謝我的小組員們時常給予我許多意見，讓很多工作都能在彼此的打氣和鼓勵中進行。另外還有主辦人，真的覺得主辦人非常的認真負責，不管是我或是參與活動的工作人員所給予的意見都能夠聽進去，並試著融入自己看法加以改進，當然或許在活動中主辦人因為過於繁忙而忽略了許多事，但我覺得最難能可貴的是那份虛心受教，勇於接納大家意見，進而改善的精神，真的很值得嘉許。每個人在辦活動的過程中，多多少少都會忽略了某些事情，但是身旁的夥伴總是能夠適時的提醒，這是一個活動需要一個良好的工作團隊的原因。我在這次的活動中，學習到了調配自己的時間，把工作適度的分配給每一位組員，並適時的給予主辦人和組員意見；並且在活動過後看到來參與的人員都能掛著滿意的笑容回家，讓我覺得能夠參與這次的活動，並和一群這麼棒的工作夥伴一起共同成長真的很值得。

這是我第一次參與交流茶會，也是第一次擔任交流茶會的工作人員，因為是器材組，其實工作量不是很大，只有製作PPT等，我原本以為製作PPT是件很簡單的事，其實沒甚麼困難的，但後來我才發現我錯了。製作PPT需要經過不斷的修改，透過組長和主辦人溝通，還要和主持稿配合，中途也有需要臨時隨機應變修改的部分，而這次我也發現，製作PPT並不是做完就好，除了做出簡單容易閱讀的PPT外，還要能夠設想觀眾的心情，像是不只是新舊任社長觀看，在場其實有一些與會的長官，如果能夠放一些圖片，能讓觀看的人覺得不那麼無聊，其實也是做PPT的一個竅門，光是做PPT就讓我學到，其實有時候看似簡單的一件事情，除了把它做好以外，更可以要求自己做到好還要更好，即使是一件簡單的工作，如果更加用心及替觀眾設想的去做，可以給活動帶來更好的效果。另外，其實參加交流茶會前，對這個活動一無所知，只是大致上知道是個給社團組織新舊任負責人參與傳承並交流的活動，實際擔任工作人員在旁邊觀看這整個活動的過程後，發現這真的是一個很有意義的活動。從早上的分組座談會開始，去每一間教室拍照時，可以聽到各個不同的舊任社長分享他們這一年遇到的困難、社團宣傳方式以及一些酸甜苦辣的心得，還有新任社長對未來的一些期許等，能有這樣的一個平台讓社團組織互相分享經驗及給予彼此鼓勵，真的讓我覺得很感動。進到重頭戲－座談會時，開頭播放的影片也讓我不經泛淚，因為同樣待過社團，所以很能體會社長們一年來的辛苦以及走過後即將卸任的心情。在拍照的過程中，看到各社團組織滿意的笑臉，讓我發現了這個活動的價值，在這次活動中也謝謝主辦人的用心及不放棄的努力，才能讓這個活動順利進行，也才能讓這麼多人感受到那樣的感動，能擔任這次活動的工作人員真的很開心，也希望明年的主辦人能再接再厲，繼續延續，再帶給大家這樣的感動。

除了擔任過班上的總務外，這是我第二次接觸擔任總務的工作，但跟班上的總務經驗截然不同，不只要負責收入支出而是要負責整個社團的營運經費，也第一次學習到如何核銷、辨別合法憑證等，跟廠商接洽訂便當、點心，如何依照經費預定實際去管理經費才不會超支等，對我來說是很新鮮的體驗。而在擔任總務的過程中需要很許許多多不同的人接觸，也讓一開始比較害羞的我變得較開朗，也較容易主動跟別人接觸，對我來說擔任手語社的總務也算是一個轉捩點，改變了我很多。而在擔任過總務之後，對於整個經費的評估和支出也比較有概念，在平常生活中也用得到，而對於之後辦理、策劃活動也很有幫助，真的很感謝有了這個機會可以擔任總務學習各種不同的事物讓自己成長很多。

這次的出隊跟我以往的經驗很不一樣,比較短,而且也是第一次同時擔任活動組和課程組,有點緊張。這次到小港的明義國小出隊，他們的環境和教室和場地都很好，但或許就是因為這樣吧，真的體會到都市小孩和鄉下小孩的差別，也意識到不同的地方不一定適用於同一個教材，上英文課和人修課時，小朋友的反應不是很好，也很吵，有一次不由自主的罵了出來，我自己被自己嚇到了，自己的ＥＱ管理能力還需要再控制一下。　　這次活動組負責的部分只需要帶操和當關主，還蠻累的，不過大家都會互相幫忙，補足不足的地方，所以其實也還好，但是這次課程組讓我有一點小挫折，覺得遇到一些情況不知該如何反應才是比較恰當的，體認到需要學習的地方還有很多很多，這次出隊也有一些是新社員，每個人都需要靠著經驗，一步一步的慢慢成長吧，還有就是這次的課程準備還不夠充足，下次要早一點開始準備。　　儘管很累，也會有挫折，但是手語社的大家會一起幫忙一起努力，一起成長的。我想我會努力從經驗中學習的，加油吧！

這次出隊是第二次擔任課程組，和之前比起來不一樣的是，在教學方式和收穫上我覺得比以前進步很多，可能是因為有經驗的關係吧！這次讓我學習到，抱持著怎麼樣的心態去教導小朋友是很重要的，因為你是老師必須要以身作則。如果你上課小朋友不High，你也跟著不High，那樣上課效果永遠也不會好。不能被小朋友牽著鼻子走，你如果堅持下去，小朋友也會跟著你High。小朋友的反應是很直接的，你用什麼樣的態度面對小朋友，小朋友就會怎麼樣回應你。　　其實上課之前很緊張也很害怕無法把很完整的東西帶給小朋友，也怕自己會出錯，但是隨著一次次課程的結束，一次次會議的檢討，一次次的改進，總覺得不管成果如何，我都盡力了，並且在教課的過程中我也學習到很多。下次會更好吧！　　這次比較特別的是，我們手語社第一次自己辦寒暑訓的營隊，而不是跟別的社團一起辦，大家難免會有些壓力和期待，但是我覺得我們這次算是成功，不管是小隊輔、課程組、總召、活動組等…每天都開會、練舞到很晚，雖然辛苦但看著大家在這次的活動中都有所成長和收穫，覺得很開心。手語社做到了！！！　　這次有可能是最後一次出隊了，但未來還有很多事物等著我去學習，希望學弟妹能把手語社的精神延續下去，在未來期待看到手語社能越來越好！

這次是我第二次出長期的隊了,跟上次不同的是我這次不再是當小隊輔而是變成了課程組,要教小朋友課程了。坦白說，一開始有點緊張，因為沒有教過小朋友，怕自己上的不好，小朋友沒辦法吸收，或是上課時有甚麼臨時狀況而無法應付，幸好小朋友都蠻好帶的，只是吵了一點。而且很慶幸的是每天晚上開檢討會時，有甚麼問題大家都會提出來一起改善和想辦法解決。而且這次真的很謝謝課程組的組長和組員，如果有問題就算整體的會已經開到七晚八晚了，會議結束後課程組的大家還是留下來一起討論，不管是不是自己課內的問題也一起幫忙想辦法解決，即使大家都睡眼惺忪，那種和大家一起努力的感覺還是很棒！　　　但可能是因為第二次到歡雅國小服務吧！小朋友因為比較熟，就變得比較調皮，也可能是因為天氣很熱，造成小朋友和工作人員都有些浮躁。覺得這次服務起來比上次累很多，感覺上次雖然累，卻服務的比較快樂吧！雖然這次也蠻快樂的，但是就是有一種不同的感覺。估計這是最後一次去歡雅國小了吧！是不是同樣的國小如果沒有打算長期服務的話，不要去兩次比較好呢？　　　其實本來以為自己這次不會哭的，這次卻又哭了，可能知道是最後一次在這個國小服務吧！也有很多人升上高年級，這是最後一次一起服務的機會了，其實一開始以為課程組不會和小朋友很熟，所以最後也不會有太多感情，但是卻發現課程組認識的小朋友反而變多了，也有更多的小朋友認識我，那種感覺又跟當小隊輔的時候不太一樣，其實沒有當小隊輔有點寂寞，但是當有小朋友喊著要我跟他們一起玩的時候，我真的很開心。小朋友調皮歸調皮，還是有他們可愛的地方。當自己上的課程受到小朋友喜愛的時候，那種成就感也很不一樣。　　　每一次的出隊，都有不同的感覺，不同的體悟，唯一不變的是大家一起合作，一起努力，不管是從策劃還是在服務的過程中，一起學習，一起成長，一起檢討，一起玩，一起笑的那份心情。在每次服務的過程中，不管是苦是樂，我相信都有值得學習的地方，也會認識許多不同的人遇到不同事，每一次的組合都是獨一無二，不管如何對我而言出隊是一件很快樂的事，所以…下次出隊快來吧！

經過了這兩梯的初戀營，讓我擁有了很多很多。學到很多關於領導方面的技巧，待人處事，如何以樂觀的心情去面對事情，更多的是在活動當中認識了很多人，交到了很多同甘共苦的好朋友。一開始，因為是五專部認識的人並不多，相較之下有點膽怯的心情，怕如果大學部不喜歡五專部怎麼辦？後來由一開始的陌生漸漸地和大家變的感情越來越好，一起討論學員，討論團康，討論帶隊，一起笑，一起哭，及使學員都像蠟像一樣，大家彼此加油打起，像一群傻瓜一樣，把蠟像漸漸融化了。在這兩梯帶隊的過程中，難免都會有挫折，但大家彼此一起努力，一起想辦法，用毅力和熱情一起渡過了這一切，值得嗎？我相信大家的答案都是肯定的。由最初的一群陌生人，每個人膽戰心驚，沮喪，不安，擔心著，學員會不會不HIGH？學員萬一不喜歡我怎麼辦？萬一學員的英文比我好怎麼辦？萬一學員聽不懂我的英文該怎麼辦？擔心有很多很多，不安也有很多很多。但一但進入了營期，每個CA的臉上，讓我看到的不是不安和焦慮，而是熱情跟決心！像一群打不死的蟑螂一樣，蠟像是不是？不HIGH是不是?每個CA都瘋了似的尖叫、吶喊、唱歌、玩團康，抱著堅定的熱情，為的就是要讓學員HIGH起來。一開始會覺得，這樣做是值得的嗎？做這一切是為了什麼？中途難免會覺得沮喪，會覺得不安，因為身為CA很累人，付出之後學員會不會融化不知道。但就是因為這樣的一段過程，讓我覺得更值得，因為不知道結果會如何，因為只是想感動他們，只是想讓學弟妹知道文藻的好，想讓學弟們不後悔來文藻，想讓他們以文藻為榮，經過這一切後，我相信我們做到了！每一梯與學員度過的時間都覺得飛也似的快，明明有六天之久，卻覺得像一天而已，矛盾的是和學員只認識了六天，卻覺得感覺像認識很久了。從第一天尷尬得要死的氣氛，到最後一天不受控制的歡笑、落淚。尤其是最後一天的心得分享，從學員短短的幾分鐘分享裡，我感受到了他們的感動，感受到他們對他們對隊友的愛，感受到他們的不捨，感受到他們對文藻的喜愛，感受到他們已經透過這個活動愛上文藻了，看到他們這樣的表現，讓我兩梯次都哭得唏哩嘩啦，也讓我覺得我們的付出是值得的，我們讓學弟妹們感受到了我們想傳達的訊息，我們以身為文藻人為榮，我相信參加完這個初戀營後，他們也跟我們一樣！這十二天的點點滴滴，我相信是我在文藻的生活裡，難忘的回憶，參加完後也覺得自己是不是應該要再增強自己的英文，要再更努力，要學的東西還有很多很多，要走的路還很長很長，希望大家在這個營期結束後，都還能彼此聯絡感情，在路上看到彼此也能互相打招呼，也能夠把自己在營隊裡學到的東西運用在生活中，之後能很驕傲的對別人說：Wenzaorians we serve, Challenges we overcome, We are Camp Assistants of 2010! 這次初戀營所擁有的感動，我相信會留在每個大一新鮮人及工作人員的心裡，然後這不是結束，這份感動會延續，延續給下屆的學弟妹下屆的工作人員，持續的、不斷的蔓延到每個人心裡。希望五專部也能有這樣的活動，讓所有新生都能夠愛上英文和文藻！！！

本次萬年季擔任的工作內容是在萬年季行政中心幫忙接電話、分發便當、整理物資及處理各式各樣大大小小的問題等，可謂是一個機動性非常高的工作。在那裡雖然無法接觸民眾，但可以接觸到許多跟我一樣擔任外語志工的人士，甚至是很多承辦單位的專業人士。可以看到他們從容不迫的處理各式各樣大大小小的事務，便當少了就緊急應變，面對我們這些菜鳥志工都很和藹可親的教導我們如何處理事情。真的覺得他們很專業，工作時的氣氛也很愉快，可以看出他們工作起來很有默契，心中不自覺的想著希望以後的工作環境也能像這樣這麼愉快。 在這次的工作中我學習到，即使看起來是一件簡單的工作，像是發便當，聽起來很容易，做起來卻不一定這麼簡單，只要跟人有關就很容易有變數發生，昨天已經溝通好要增加便當，今天的便當數量卻還是少了，要如何隨機處理讓每個工作人員都能夠吃到便當並且減少他們的不滿也是一個需要學習的地方。還有一次，把電話接起來，聽不太懂對方在說什麼，很仔細的回答他後便結束通話了，但卻忘了留下對方的姓名和電話，這樣萬一其實有事情必須和對方確認，卻沒了對方的聯絡方式，是很不方便的。我學習到在這種行政中心接電話，不能覺得好像、應該，跟對方確認完就沒事了的想法跟電話裡的人溝通，接電話時務必請對方留下姓名及電話以便連絡。另外，覺得培養自己的機動性是很重要的，尤其是培養心態，機動性會高的原因，我想是因為不會分工作，不會心裡斤斤計較著，那不是我的工作，出了事不關我的事，千萬不可以有這種心態，要覺得只要跟這活動有關的事，及使不是我份內的事情也可以幫忙，這樣機動性才會高。 這次的服務經驗讓我體會到機動性的重要，臨時的應變能力需要平時就培養，等到事情發生時在培養已經來不及了。但是有點困惑的是，這次是徵招外語志工，但卻覺得這次的志工性質其實並不需要用到外語志工，外語能力沒那麼好的人也可以勝任，希望以後在報名時能夠告知清楚志工性質，讓志工們多點心裡準備也比較能夠快速進入工作狀況。希望以後還有機會再擔任外語志工一職，且真正運用到外語志工的能力。

其實這是我第一次擔任國際性比賽的志工，在這次服務中其實真的看到學到很多東西，第一次觀看英語辯論賽，被NO THANK YOU嚇到，第一次面對那麼多外國人指引他們，運用自己所學習的語言協助他們，與他們聊天、溝通，真的是很難得的經驗，在服務的過程中也認識了很多新朋友，不論是志工或是參賽者，跟他們聊天總是能聽到許多沒聽過的文化及用語，真的讓我獲益良多。因為擔任交通組，所以幾乎每天都要最早起，最晚歸，幾乎每天都睡不到五個小時，真的很累，但是相對的能與參賽者有更多的接觸，和同伴們相處的時間也最多，是意想不到的收穫。在帶他們來往飯店的途中，總是需要宣布一些事情，其實有時候會很害怕，因為參賽者們的英文各個都非常好，很怕講錯或是發音不標準會被他們笑，但其實我後來發現，其實他們來自不同的國家，各自的口音都不同，有些人的口音很重，但他們彼此還是都能溝通，其實他們根本不會在意你的發音，只會在意你說了甚麼而已。而後來每每看他們用流利的英文辯論，都會覺得自己必須要每天聽英文、每天背單字，英文很厲害的人真的很多，不能在滿足於自己的現狀了，必須要更加努力的增進自己的英文能力才行。　　另外，這次的參賽者各個人都超級好，在閉幕式時，每個人都站起來為我們拍手、感謝我們這些天對他們的幫助，我真的很感動，覺得這些天的努力很值得。 　　這次的活動不僅對台灣、對文藻是一個好機會，對我們這些志工來說真的是一個開拓視野的機會，和國際間的人們交流過後才會懂得自己現在是不足的，這真的是一個很好的學習機會，希望以後還有這種機會擔任這種國際賽事的志工。