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企業的成功與否端賴企業全體員工的努力及付出,幕僚人員常是被忽略卻又是不可輕視的重要環節。策略的擬定,計劃的跟催.績效的評核…都是不能缺少的重要角色，透過講師的互動式教學,使學員了解自我角色的認知與定位,建立良好的工作態度與原則,具備企業人的基本能力及特質,進而提昇自我服務品質,成為一個稱職的幕僚人員。
所以一個組織領導者的作為，對其成員與組織目標的達成有關鍵性的影響，以致於一位傑出的領導者在面對問題時必須目標明確，別太重視自己的感覺,事實比較重要; 別太重視自我,要以任務為先 就會做出截然不同的決定並且做出符合自身能力的承諾。