期末讀書心得
期末讀書心得報告
繳交日期：101年6月3日
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圖書編號
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ISBN-13-4303-X
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書名
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決斷2秒間
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作者
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葛拉威爾
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出版社
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時報出版
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姓名
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吳欣宜
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班別
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UG1A
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學號
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1100202032
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一、請簡述你認為決斷兩秒間這本書中最重要的一個例子並說明這個例子重要的原因？
當我們在清醒的時候面對某個人，我們會針對這個人思緒和感覺做出預測與推論。
這種推想他人動機與意圖的做法，正是典型的「薄片擷取」，目的在於解讀某個人
的心思，幾乎沒有哪一種本能反應比它更基本、更自然、更輕而易舉。但是巡邏惠
勒街的那四名員警卻失去了這最基本的能力，他們無法解讀狄亞洛的心思，所以誤
殺了他。如果一開始的「薄片擷取」錯了，那麼可能就會對接來會發生的事產生錯
誤的判斷，這種錯誤不是特例，每個人都可能錯誤解讀他人的心思，並因此引起無
數的爭議、誤解與傷害。而且種錯誤解讀都是在當下即刻形成，且過程高深莫澈，
所以我們往往不知如何解讀。錯誤解讀他人的心思有時就是如此，不像其他的快速
認知那麼的顯而易見，反而是細微複雜且極為尋常。惠勒街的槍擊事件就是一個突
出的例子，充分顯示讀心術是如何運作，稍有不慎時又是如何促鑄大錯的。
二、請以「理論─用途─舉列說明」的書寫格式，寫出五個實例以證明你可以運用決
斷兩秒間這本書內容所提的理論。
「薄片擷取」，目的在於解讀某個人的心思。
1.如果想瞭解一個人時，對他的私人空間匆匆的一看，效果並不遜於和他本人相處幾
個小時，甚至會更勝一籌。在看他的私人空間時，你已經對這個人產生大致上的瞭解。
2.從醫師診療的說話方式中，如果覺得這位醫生對你說的話聽而不聞，以高高在上的
口氣對待你，缺少應有的尊重，你要傾聽那種感覺，這時你已經對他進行「薄片擷
取」，並發現他的問題所在。
3.從一對夫妻的對話中，你就大概可以知道他們的感情好不好。當聽到他們的對話時
，你就會開始進行「薄片擷取」，來判斷他們對話是否甜蜜或者是吵架。
4.一位銷售員如果想成功，那麼「薄片擷取」的能力非常重要。他必須蒐集有關顧客
的相關資訊，整理消化，並據之調整自己的自身的行為，且這些行為須在與顧客第
一次見的頃刻完成。
5.人們運用「薄片擷取」來挑選約會對象時，幾乎每個人都相當精明。
二、請用200個字寫出你對決斷兩秒間一書中「肯納的困境」一章的看法。
有些事物在我們第一眼看到的時候就對它下了定論，有些事物因為比較奇特、突出
，超乎大家可以接受的程度，所以被討厭嫌棄。我們根據的訊息不僅來自第一眼看
到的感覺，也來自記憶與想像力。這些事物太過獨具一格，令我們不安，但是過了
一段時間之後，我們才會領悟自己其實喜歡這些事物。當我們成為某方面的專家的
時候，我們的品味也會變得更為獨特和複雜，每當我們進入自己擅長的領域，面對
自己關注的事物時，過往的經驗與當下的熱情將會改變我們第一印象的本質。
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