HELLO~I'M 沙丁魚

這次的實習，真的收益良多，剛開始會想參與這個實習是因為我很好奇在機場工作是什麼滋味，另一個原因是感覺會有很多語言練習及學習機會。在實習過程學到了很多，最為令我感受收穫良多的就在跟人的互動上，在機場真正的體驗到對話是一門藝術，依樣的意思，但用不同的方式表達，對方的感受也會不一樣，在機場每天要看到幾千個人，所以每天要面對到，甚至是對話到的人有不少，所以在這兩個月真的是開了眼界，也感受到不同國家的風情，整體觀察下來，真的不是我崇洋媚外，西方人看到我們微笑會回以相同微笑的比例真的比較高，有時候還會順便問個好，這時候就會覺得特別暖心，這可能也跟他們的教育有關係；日本人則是特別禮貌，有時候只是回答一個簡單的問題，他們也會稍稍鞠躬致謝。話雖這麼說，有些旅客可能因為長途飛行疲勞，對我們的態度會稍稍不耐煩，但秉持著讓旅客順利通關的心情，也是要微笑以對，因此我認為在這裡我學到收斂脾氣、提高EQ。
現在因為韓國跟台灣有一個在通關上面的政策，兩國在對方國家皆可以申請對方的自動通關，所以當有韓國旅客要入境時，皆要詢問他們是否有要申辦自動通關的意願，畢竟有些人常常來，有申辦會比較方便，因為在學校已經有選修一年的韓文，雖然還沒有很厲害，但覺得有學有差，受益無窮，因為有一些韓國旅客年紀較大，所以不太會講英文，這時就必須以韓文和他們溝通，一開始確實會怕講得不好，擔心對方無法理解，但轉念一想，學習本來就不能怕犯錯，語言更是如此，如果因為怕犯錯而不嘗試，那等於沒學，所以就用還不成氣候的韓文嘗試和他們溝通，所幸大部分都理解我所說，自己也在這個過程學習，並且慢慢配養出自信，也意識到學習語言的重要性，因此想要學習更多的語言。
在這邊也用到不少英文及日文，也就是我的主副修，因為每天來台灣的日籍旅客非常多，所以能夠與日本人對話的機會相對的也多的，在這當中有所進步了，因為有時跟旅客對話時，會有不懂的單詞，或者不知道怎麼表達，就會先默默記在心裡，等到休息時間再查網路字典，也多虧如此學習了不少。另外，最讓我訝異的是，每天來台灣的外籍勞工人數超乎我的想像，每天都會由勞動部姐姐帶來一批又一批的外籍勞工，但最令我們感到困擾的是有許多越南人是不會英文的，但還好這邊有一個精通越南文的學姊，她教了我們一些越南文單詞，讓我們在檢查入境卡時脫離溝通不良的困境，其實想想，現在台灣的外籍勞工真的很多，如果學會一門東南亞語系的語言，那真的是一個優勢，也因為這樣觸發我對越南文、泰文的興趣。
在這邊應用到了我在學校的所學，能將所學應用到工作上是一件非常有成就感的事，同時這裡也讓我對其他語言產生了興趣，也在這裡認識了不同校的朋友，因此我覺得這兩個月雖然辛苦，但卻無比值得。