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我們所做的工作就其實是大家所知的”地勤”，但一想到地勤大家只會想到CHECK-IN，沒有想到其實還有其他那麼多的業務，時不時遇到外國人，日本人、美國人、英國人之類的，前一個客人說著中文，下一個你突然要切換到日文或英文也是常有的，對日文的敬語即便不熟，也要努力做到不失禮，這半年也學習到了很多所謂日商的氛圍，及日本人在對人處事的做法。他們有著保護公司形象的責任，這就是為甚麼我們無法輕易穿著制服拍照，如果被傳出去恐怕會造成公司形象破壞。